今回の記事は、Mahesh Vellankiさんによる「The Missing Link Between Web2 and Web3: Custody」の翻訳記事となります。
暗号資産を持つ人が増えていることは事実であるかと思いますが、まだまだ少数派であることも、また現実化と思います。
クリプトがメインストリームになる為の大きな障壁としてMaheshさんが挙げているのが、その参入のしづらさ(分かりづらさ)です。
そういった障害を乗り越え、クリプトがより使いやすいものとして世の中になじむためにはどのようなロードマップで展開していくべきなのでしょうか？この記事では「Web2の技術やプロトコルを使用し、徐々にWeb3領域に移行させていく」という方法を提案しています。
まだまだこれが現実になるのは先なのか、意外にもすぐにWeb3の世界がやってくるのか、楽しみになる記事です。
オリジナル記事はこちらから
https://future.a16z.com/missing-link-web2-web3-custody-wallets/
クリプトが主流となるには、大きな障壁があります。ユーザー・ジャーニーは複雑で、まだ整備されていません。クリプトを初めて使う人が、自分のデジタル資産を完全に管理するという最も簡単なことさえ、まったく容易ではなく、直感的ではない状態です。
もちろん、暗号資産に投資するために、ユーザーが自分の資産を完全にコントロールする必要は無く、Coinbaseのような中央集権的な取引所は、暗号資産の取引において「custodial」モデルの有効性を証明しています。custodialは、資産を安全に保管し、追跡を行う。このモデルの主な利点は利便性である。コインベースのアプリや他の取引所では、資産へのアクセスを制御する「秘密鍵」を構成する文字列である「シードフレーズ」を書き込まなくても、誰でも比較的簡単に暗号資産を購入することができるようになったのです。このようにして、ユーザーは様々な暗号通貨の売買、他の暗号通貨との交換、購入や支払いに資産を利用することができ、やがてNFTの購入も可能になります。
しかし、custodialを通して、完全に分散化された相互運用可能なアプリやネットワーク、つまり取引所だけでなく、play-to-earnのゲーム、トークン化したソーシャルネットワーク、ファン参加型のコミュニティ、その他の豊富なユーザー体験など、より幅広いweb3エコシステムに踏み込むことはほとんど不可能です。そのWeb3体験には、クリプトを非カストディアンウォレットに送る必要があります。このウォレットでは、ユーザー以外の誰も秘密鍵を持たず、行える取引の種類に制限がありません。
確かに、これは暗号資産の最もエキサイティングな部分ですが、同時に、多くの初めてのユーザーが脱落していくのを目の当たりにするところでもあります。Web3の製品は、ユーザーが慣れ親しんだ中央集権的な体験から、一足飛びに非中央集権の深淵に飛び込むことを期待してはいけません。大衆向けのクリプト体験の未来は、親しみやすい管理型の体験を提供し、非管理型体験に移行できるアプリの中にあるのです。
この記事では、開発者がユーザージャーニーを考える際のいくつかの方法について概説します。
クリプト領域において、ユーザージャーニーをサポートするためのフレームワーク
トークンやNFTはすでに多くの人にとって馴染みのないものであり、一般の人が新しい体験をすることには理論的に限界があります。純粋に非カストディアルな環境では、ほとんどの人が24語の「シードフレーズ」（「秘密鍵」またはパスワードを構成するランダムに生成されるフレーズ）を書き込むよう促される画面を一瞥して、その価値がないと判断するでしょう。
もし、初めてクリプトを使うユーザーを獲得することが目的なら、少なくとも最初のうちは、その体験を保護する必要があります。
この図は、Web3をより広く普及させるための道筋を示したものです。そして、人々が快適にcustodialシステムから非custodialシステムに移行するために必要な、合理化されたユーザー・ジャーニーを提供することです。
Web3の普及に向けた道筋
以下では、これらの各ステップについて、なぜそれが重要なのか、そしてそれらがどのように積み重なり、新たなWeb3活動への信頼と興奮を促進するのかについて、より詳しく説明します。
ステップ 1: Web2 の使い慣れた構造を使用して、初めてクリプトを使用するユーザをシームレスに取り込む。 (例: 電子メールアドレスでのログイン)現在、多くの Web3 アプリが、ウォレットを接続してログインするようユーザーを誘導しています。
ウォレットログインは非常に便利で安全なため、今後多くのアプリケーションでデフォルトのオプションになる可能性があります。しかし、初めてクリプトを利用するユーザーは、自分が見ているものが何なのかわからなければ、混乱したり、困惑したり、疑念を抱いたりするかもしれません。ウォレットを持っていない多くの初めてのユーザーにとって、従来のログイン方法は、新しいアプリケーションを試す際に使用する唯一の選択肢です。
これは、Web3技術を利用して新しい形のファンエンゲージメントを実現しようとするクリエイターにとって、ユーザージャーニーの中でも特に重要なステップです。アーティストのキャリアの初期に支援するファンは、クリエイターへのアクセスや認知度、特典といった形で恩恵を受けることができるかもしれません。(このデザインスペースはほぼ無限であり、革新と試行の潮流はまだ始まったばかりです)。
しかし、ほとんどのファンはクリプトネイティブではなく、ハードウェアウォレットを入手し、セキュリティシステムを構築することを求めるのは過剰な要求です。ファンは、サインアップしてクレジットカードを取り出し、好きなクリエイターのトークンを購入し、自分のアカウントでそれを見ることができるべきです。それは直感的でなければならず、ユーザーの全行程を見守るために、親しみやすいWeb2体験を反映したものでなければなりません。クリプトウォレット、鍵の管理、「ガス」（売買）手数料、トランザクションの停止、その他の特殊なユーザーエクスペリエンスは必要ありません。
このようにして、クリエイターは、インターネット上のどこにでも持ち運べるような、ファンとの共有デジタルエコノミーを構築することができますが、ファンが参加するのにあまりに敷居が高く面倒な方法ではないのです。
ステップ2：シンプルで完全なカストディアルエクスペリエンスで、製品との関わりを開始するオプションを提供する。
秘密鍵やシードフレーズを管理することは、経験豊富なクリプトユーザーにとっては日常生活の一部ですが、初めてクリプトに触れるユーザーの多くは、次のようなメッセージを目にするとすぐに諦めてしまうでしょう。
「この12文字があなたのアカウントを復元する唯一の方法です。どこか安全で秘密の場所に保存して、これを書き留めておいてください」
Metamaskの秘密鍵のフロー
このような体験でユーザーを迎え入れるのではなく、慣れ親しんだ体験でユーザーをセットアップし、さらにユーザー・ジャーニーの先にある非custodialのオプションを提供することが肝心なのです。最初のサインアップの流れは、サインアップ、ユーザー名とパスワードの作成、規約への同意、クリプトの購入開始のようなものであるべきです。そして、アプリ内で取引を行った後、セルフカストディアルを行い、より広範なWeb3エコシステムに入るというオプションが必要です。
いくつかのプロジェクトでは、Google Driveを介してユーザーのシードフレーズを保存する埋め込み型iFrameのような他のソリューションを試しています。これは、ユーザーにとって非常に簡単で、自分のシードフレーズを書き留める必要がないという、魅力的なソリューションです。しかし、クリプトコミュニティは、これが危険なユーザー習慣を生み出し、ユーザーが直面するリスクについて十分な教育を行わず、Googleアカウントをハッキングの標的にするものであると、すぐに指摘しまいました。中途半端な対策ではなく、ユーザーにとってクリーンな体験を維持することが望ましいのです。まずは慣れ親しんだカストディアル体験から始め、準備ができたら完全なセルフカストディアルに卒業できるようにするのです。
ステップ3：製品およびオフプラットフォームにおけるユーザーを教育する。これは、セキュリティに関して特に重要です。ほとんどのユーザーは、Web2アプリや製品において、現在のベストプラクティス（パスワードマネージャー、2FAなど）すら使っていないのです。新しいサービスを導入するためには、より多くの教育が必要です。Metamask は、ユーザーが安全でいるために必要なコンテンツを提供することに成功しています。
Metamaskのセキュリティ機能
ウォレットが「初めてクリプトを使う人」向けの機能を充実させるにつれ、ウォレットはこのような教育やコンテンツを製品に直接組み込むようになることが予想されます。
ステップ4：web3ウォレットへの道筋を作る。これまでクリプトに馴染みのなかったユーザーを取り込むと、Web3製品はセルフ・カストディへの道筋をつけるよう努めることができます。アクセス可能なWeb3製品は、ユーザーがシステムを終了できることを確認する必要があります。例えば、資産を他の通貨に変換したり、特定のエコシステムの外側でより広いWeb3の世界に連れて行ったりすることができます。
ユーザーが慣れてくれば、特定のプラットフォームに縛られることなく、シームレスにクリエイターエコノミーに参加することが容易になるはずです。例えば、Coinbaseは、ユーザーが資産を非custodial ウォレットに移動するのを簡単にしています。つまり、サインアップしてクリプトを購入することを試し、その後、資産をWeb3ウォレットに送り、アプリのエコシステム全体とやりとりすることができるのです。
私が共同設立したソーシャルトークンコミュニティであるRallyでは、ユーザーはクリエイタートークンをコミュニティのネイティブトークンである$RLYに変換する自由があり、それをERC-20（イーサリアム互換）ウォレットに転送すれば、任意の暗号通貨への変換や他のコミュニティとの交流が可能になります（今はクリエイターソーシャルトークン自体が完全にカストディアンですが、トークンをブリッジアウトする機能は近々登場予定です）。
クリプトネイティブでないユーザーを教育するための鍵は、ファンが簡単に乗り込んで、ソーシャルトークンを中心とした高機能な製品体験に参加でき、しかも必要に応じて資産の取引、清算、価値の引き出しができる柔軟性を保持する体験を作ることです。
もちろん、消費者向け製品によって、異なるアプローチが必要です。Rallyの場合、すでにサイドチェーンで構築していたので、カストディアルアプローチでスタートするのは理にかなっていました。RLYのエコシステムで漸進的な分散化を想定していたように、Rallyでもエンドユーザーにとって使い慣れた体験から始め、時間をかけてメインネットとセルフカストディ機能を拡張する機能を構築することが最善のアプローチであると判断したのです。しかし、他のプロダクトでは異なる判断を下すでしょう。例えば、分散型取引、デイリーファンタジースポーツ、または高額の消費者を対象とするハードコアゲームは、最初から非カストディの体験に適している可能性があります。これらのユーザー基盤は洗練されており、信頼性に対するニーズが高まっているため、最初から非custodial型のユーザー・ジャーニーを採用することが望ましいと言えます。
カストディアル・エクスペリエンスはインフラへの要求を意味する
もちろん、資産を預かるアプリの構築には、それなりのハードルや課題があります。すなわち、コンプライアンスとセキュリティです。ユーザーがカストディアンウォレットから非カストディアンウォレットに移動できるようにするということは、KYC（know-your-customer）やAML（anti-money-laundering）チェックが避けられないということです。さらに、資産を保管することで、非常に巧妙な攻撃者に直面しているユーザーのために資産を安全に保つことに関連するリスクも引き受けることになります。
今のところ、クリプト企業はこの点に関してほとんど自力で対応しています。自分でインフラを構築して管理するか、数少ない信頼できるパートナーを探すしかないのです。これはRallyにとって、決して簡単なことではありません。クリプトプロジェクトのコンプライアンス戦略を決定する要因は企業の成長段階、事業展開の管轄地域 企業の成長段階、事業展開する国・地域、リスク許容度というように、非常に多いため、コンプライアンスに関して規定されたアドバイスが存在しないというのが、正直なところです。
2つの異なるアプローチがどのように機能するかを示す素晴らしい例の1つが、CoinbaseとFTXです。コインベースは常に米国を拠点とし、コンプライアンスに多額の投資を行うなど、規制に対して慎重なアプローチを取っていました。一方、FTXは、まず米国外でローンチし、国際的に会社を成長させることでリスクを軽減しました。どちらのアプローチも、ユーザーから好評を博しています。
実際、私たちは現在、新興国市場からのクリプト導入の新しい波を目の当たりにしています。これらの地域では、これまでWeb2企業が広告モデルの運営で利益を上げることができず、無視されていたのです。ノン・カストディ・エクスペリエンスでは、アプリがコンプライアンスに責任を持たないため、新興国市場へのアクセスが実に容易です。一方、カストディアル・エクスペリエンスでは、独自の支払プロバイダにまたがるこれらのユーザーを有効にするために、考え抜かれたアプローチが必要です。例えば、これらの地域では、クレジットカードはしばしば拒否されますが、セブンイレブンで現金でクリプトを購入するような「非伝統的」な 方法がしばしば存在します。 どのように、そしてどこで会社を設立するかということでさえ、どのようなカストディアル体験を提供できるかということに関係してくるのです。
しかし、Facebook、Twitter、Square、PayPalなどの大規模なWeb2ソーシャルおよび金融プラットフォームが暗号をさらに推進し、より多くのサービスを必要とし始めると、エコシステムが急速に成長し、信頼性が高く手頃なパートナーを見つけることがはるかに容易になります。
Web3へのアクセスの需要が急速に高まる
私たちは、多くの人が思っている以上に、このWeb3への進化に近づいているのです。5年以内に、大規模なWeb2プラットフォームの半数以上が、何らかの形でWeb3を取り入れるためのイニシアチブを開始し、おそらく上記のUX原則の多くを考慮に入れていると考えてもかなり安全でしょう。
需要が高まっていることは間違いありません。Robinhoodが9月のMessariのMainnetカンファレンスでクリプトウォレットを間もなく発売すると発表したとき、誰もが大きな反響を期待しました。結局のところ、スタンドアローンのクリプトウォレットは、同社が最も要望の多かった機能の1つで した。これによって、Robinhoodのユーザーは、同社のプラットフォームから好きなアドレスにコインを送ることができるようになります。
しかし、最も強気なクリプト信者でさえ、Robinhoodのウォレットに対するユーザーの熱狂ぶりは予想しなかったかもしれません。同社の共同創業者であるVlad Tenev氏は、CNBCのカンファレンスで、待機者は100万人をはるかに超えており、これは次の四半期にいつか開始される機能のためのものだと語りました。
Robinhoodのウォレットへの大きな関心は、このクリプト製品ミックスで起こっている他の何かを示唆するものであると言えます。結局のところ、ユーザーはすでにRobinhoodのアプリ内でコインを取引する、スムーズで楽しく、安全な環境を手にしていたので す。なぜ、これほど多くの人がコインを送るためだけのウォレットを切望していたの でしょうか？人々が暗号通貨を移動させ、他のプロトコルへ参加し、資産を様々な方法で保存したいと望んでいることは明らかです。
ユーザーが今いる場所から新しい体験へと導くアプリケーションが増え、クリプトのインフラがより安価でプロジェクトにアクセスしやすくなれば、次のインターネットへの道筋はますます明確になっていくことでしょう。
本日の記事は以上となります。
クリプト関連の記事になると、まだまだ横文字として一般的に流通している内容なのか、日本語に訳すべきなのか分からない単語が多く、むずかしいです。(たぶんこの記事内でも突っ込みどころは沢山ありますね、、、)
でも、それだけ新しい発想に触れられているんだなと思うと、この翻訳記事を書いているのもすごくやりがいがあります。
今日はちょっと時間がないので、こんなところで終わりにしたいと思います。
それではまた明日！！
Source：https://future.a16z.com/missing-link-web2-web3-custody-wallets/
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