今回の記事はD’Arcy CoolicanさんとJeff Jordanさんによって2020年9月に書かれた「‘Deep’ Job Platforms and How to Build Them」の翻訳記事となります。
オリジナル記事はコチラ⏬
https://future.a16z.com/deep-job-platforms/
2020年代の就職活動は、2000年代、あるいは2010年代のそれとはまったく異なるものになるでしょう。予算の削減、雇用の凍結、転職者、転勤者、個人事業主など、労働力の形態が変化するこの新しい時代には、履歴書や求人票という概念は、時代遅れなものとなっていくでしょう。この時代遅れのシステムが、現在の危機の一因にもなっている。何百万人もの有能で勤勉な人々が、活用されず、意欲もなく、報酬も得られないまま仕事に就いている（最悪の場合、仕事がない）のです。私たちは、もっと良い方法を考えなくてはなりません。
COVID-19は労働市場を混乱と不確実性の状態に陥れましたが、同時に何年も前からあった進化、つまり「ディープ」ジョブ・プラットフォームの台頭を加速させました。
私たちは以前、IndeedやLinkedInのような従来の求人プラットフォームから、特定の業界や候補者の特定のニーズに対応する「垂直型」求人プラットフォームへの移行が必要であることを訴えました。このように、単なる求人情報のマッチングから、より深みのあるプラットフォームへと、提供するサービスの幅を広げていくことが重要です。これらのプラットフォームは、求職者と企業を結びつけるだけでなく、求職者、企業、プラットフォーム自身の長期的な成功を実現するための機能を追加して提供するものです。これらの機能は、トレーニング、コミュニティ、場合によっては金融サービスなど多岐にわたります。
COVID-19や大不況の後、人々ができるだけ早く、できるだけ良い仕事に復帰できるようにするために、これらの”深い”ジョブプラットフォームは重要な役割を果たすことでしょう。
ここでは、創業者の視点から、労働市場や人材市場においてディーププラットフォーム革命がどのようなものかを明らかにすることで、垂直的雇用に関する仮説を発展させることにしたいと思います。以下では、起業家が提供するサービスを特定し、製品を開発し、将来のキャリアプラットフォームの構築を成功させるための4つの手法についてご説明します。
https://future.a16z.com/deep-job-platforms/より
ディープ・ジョブ・ブラットフォームとは何か？
求人プラットフォームは、単に潜在的な候補者と募集中の職務をマッチングするものから、雇用者、求職者、場合によってはその両方に付加価値を与えるものへと変化してきました。ギグエコノミーやプロダクトマーケットプレイスがリスティングからマネージドマーケットプレイスへと進化したように、ジョブマーケットプレイスもディーププラットフォームという新しいフェーズに突入しています。
ディープジョブプラットフォームには、求職者と企業のために特別に設計された製品と機能があります。各プラットフォームの具体的な機能は、求職者や雇用者のタイプに大きく依存します。今日の求人プラットフォームを構築している企業は、独自の垂直ネットワークを加速させるボトルネックや制約を見つけ出し、それらを排除するための機能を生み出しています。すべてのフルスタックマーケットプレイスがこれらの機能をすべて備えているわけではありませんが、サービスの中核となるメニューは以下のとおりです。
ディープジョブプラットフォームを構築するための4つの戦略
機会がどこにあり、巨大になりすぎた既存企業を攻撃すべきかを特定するのは比較的簡単ですが、議論はそこで終わってしまうことが多いのです。私たちは、単に機会を特定したいわけではありません。戦略から戦術へと話を進め、深みのあるジョブ・プラットフォームを構築するための手法を確立したいのです。投資家は、創業者に対して実践的なアドバイスをするよりも、一般論で話をすることが多いものです。しかし、ディープジョブ・プラットフォームを構築する場合、具体性が非常に重要です。たとえ特定の業種に特化した企業であっても、すべての可能性のある機能を構築できるわけではありません。求人や人材マーケットプレイス特有のマージンが、それを困難にしているのです。創業者は、特定の垂直カテゴリーを解放するためのユニークな機能を特定し、構築することに集中する必要があります。
戦術1：自分だけの差別化を見つける。それを取り除く。
一つの戦略は、その特定の垂直方向で最もイライラさせる摩擦点を見つけ、それを排除することです。一般的な意味では、StubHubはこの戦略を用いて、地図を追加することでeBayに対抗しました。同じ教訓が、垂直的な求人プラットフォームにも当てはまります。
どこが効果的か：広範に適用可能な戦略である一方この戦略は広範に適用可能ですが、具体的な摩擦点と機能は、あなたが目指す垂直カテゴリーと市場のどの側面が最も困難であるかによって異なります。例えば、特殊なワークフロー、データ・ネットワーク、保険や賠償責任などの隣接する問題の解決などです。
例
- Incredible Health：看護師は供給不足の市場ですが、病院の採用プロセスが遅いのは有名な話です。Incredible Healthは、このプロセス、ひいては採用の決定をスピードアップするために、資格証明書発行などのユニークな機能を構築しました。
- RigUp：建設労働者のための垂直的なマーケットプレイスで、賠償責任保険と迅速な支払いを提供します。
- Hired: エンジニアの供給が制限されているマーケットプレイスを運営するHiredは、より優れた評価と面接のツールを構築し、明白でない供給を迅速に特定することを容易にしました。
戦術2：ツールを求めてやってきて、（仕事の）ネットワークを求めて滞在する
ツールのために来て、ネットワークのために滞在することは、古典的な市場戦略です。垂直的なジョブプラットフォームの場合、それは通常、需要側のSaaS対応マーケットプレイスを意味します。ある業界の採用パターンやワークフローを、水平方向の既存企業よりも的確に捉えたものを構築することで、成長の鍵を握ることができる。このツールには通常2つの機能があります。(1）プロセスをよりシームレスにする（できれば、より制約の多いマーケットプレイス側にとって）、（2）マルチテナントや複数の製品を使用しているユーザーに対して、製品を粘着性のあるものにすることです。
どこで使えるか：？SaaSが最も効果的なのは、就職活動中の新卒学生のような、需要に制約のある市場の需要側に対応する場合です。しかし、SaaSは、その業種の市場力学に応じて、市場のどちら側にも（あるいは仲介者にも）焦点を当てることができます。
例
- Handshake: 学校向けに販売されているSaaS。学生と雇用主が互いに相手を見つけることができる、学校向けのSaaS。
- Smartcat: 翻訳SaaS。翻訳SaaS：機械学習により翻訳者に初稿を提供するが、マーケットプレイスを内蔵しており、企業や個人が翻訳者を雇うことができる。
戦術3：自社製品の持ち込み
BYOS（Bring Your Own Supply）とは、供給側を独自の「独占的」供給で補強することである。ここには、マーケティングの改善から、潜在的な候補者をよりよく識別するための差別化されたテスト、新たな供給を生み出すためのトレーニングの改善まで、さまざまな戦略があります。ISAは、このBYOS戦略を補完するユニークなツールとなっています。
どこが効果的か：これは、供給が制限された市場で有効です。これは、供給が制限された市場で、利用可能な人材よりも機会が多い場合に有効です。
例
- LambdaとFlockjay: 特定のトレーニングプログラムを通じて、それぞれ開発者と営業担当者の新規供給を実現します。
- PlacementとLadder：ホワイトカラー人材の新規供給。転勤やISA融資などの機能により、ホワイトカラーや看護師を新たに供給します。
戦術4：ネットワークのために来て、仕事のために留まる
これはLinkedInの当初の戦略に似ているが、より焦点を絞ったものです。その方法とは まず、特定の人口層や業種に属する人々のコミュニティやネットワークを構築し、次に仕事の機会や雇用主をニュアンスの異なる有機的な方法で重ねていきます。
どのような場面で活用するか：まず、特定の層や業種に特化したコミュニティやネットワークを構築します。ここでの秘訣は、供給が制限されている市場や、他では簡単にアクセスできないコミュニティなど、非常に魅力的なカテゴリーや個人のグループ中心に構築することです。
例
今日の起業家たちは、従来のロータッチなジョブプラットフォームの不適切さを認識しており、それは現在の経済危機によって悪化の一途をたどっています。雇用の摩擦を排除し、SaaSツールを活用し、本物のネットワークを育成し、独自のスキルを持つ人材を育成することで、ディープジョブプラットフォームの構築者は、雇用方法だけでなく、アメリカ国内および世界中の数百万の人々が得られる機会を根底から改革しているの です。これらの創業者たちは、「偉大なる再雇用」の本質的な特徴である特定の分野に対する深い知識と、利用可能な人材を最大限に活用する方法についての楽観的で未来に焦点を当てた視点を兼ね備えています。”深み”のある求人プラットフォームは、求職者と採用担当者により良いサービスを提供するだけでなく、成長するにつれてスパム的で忠実度が低くなりがちな従来の求人マーケットプレイスよりもはるかに優れたビジネスとなるのです。
しかし、より重要なのは、何百万人ものアメリカ人が仕事を探し、最新の経済危機を乗り切ろうとしている今、この新しい企業の波は、人々が長期的で質の高い仕事に素早く復帰できるようにするという重要な役割を担っていることです。これらのプラットフォームは、過去の非効率的なプロセスを改善し、より回復力があり、より機敏で、最終的には将来への備えがはるかに優れた労働力および経済を構築しています。
本日の記事は以上となります。
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D’Arcy Coolicanさんは、a16zのディールパートナーで、マーケットプレイス、ソーシャルネットワーク、消費者向けテクノロジー企業を中心に担当しています。a16z入社以前は、ソーシャルレンディングプラットフォームのFrankを共同設立した経歴を持ちます。
Jeff Jordanは、Andreessen Horowitzのマネージングパートナーであり、前職はOpenTableのCEO、その後エグゼクティブチェアマンを勤めました。
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それでは本日の記事はこの辺りで終わりにしたいと思います。
また明日！
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