Lerer Hippeauさん、Lerer Hippeauさん、Gen Z VCsによる「We surveyed Gen Z following our GEN Z VCs SUMMIT — and here’s what we found」の翻訳記事となります。
1990年代後半から2010年代に生まれた世代として、Z世代は定義されています。私もその世代の1人ではありますが、物心がついた時からデジタル技術が発達しており、「デジタルネイティブ」とも呼ばれることも多いかと思います。
デジタル領域において特に影響力を増しているZ世代について、彼らは何を好み、どのような嗜好を持つのか、Z世代のVC、企業家に絞ったアンケート結果をまとめました。
オリジナル記事はこちらから⏬
https://lererhippeau.medium.com/we-surveyed-gen-z-following-our-gen-z-vcs-summit-and-heres-what-we-found-8917746a8aec
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Z世代が何を考え、どのように交流しているのか、誰もが理解しようとしています。その魅力は理にかなっています。Z世代は世界人口の35%を占め、1430億ドルの消費力を持ち、かつてないほど急速なペースで技術トレンドと文化に影響を与えています。
2020年9月、私たちはGEN Z VCコミュニティ＆スポンサー（AWS Startups、Silicon Valley Bank、Carta、Vouch、Welcome）と連携し、「GEN Z VC SUMMIT」を開催しました。このサミットには、創業者、学生、VC、事業者など、71カ国から3,000人以上の参加者が集まりました。サミット終了後、私たちは参加者に好き嫌い、感情、そして予測についてアンケートを取りました。そしてこの記事に気づきをまとめました。
調査したセグメント
- トップトレンドと人気企業
- Z世代のアイデンティティ
- セクターの洞察：仕事の未来、PropTech、データプライバシー、ソーシャル＆ショッピング、FinTech＆暗号資産
- 私たちの世代が直面している最大の問題＆世界をどう変えるか
- コロナウイルスがZ世代に与える影響
そして最後に、なぜこれらのことが重要なのか、Z世代に何を期待するのかについて、将来を見据えた見解をお伝えします。
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トップトレンドと人気企業
トップトレンド：FinTech
FinTechが、Z世代のVCが追追っていて、Z世代のファウンダーが組み込んでいるトレンドの第1位んになりました。エンタープライズSaaS、コンシューマーD2C、クリエイターエコノミーもそれほど獲得票に差はありませんでした。
昨年、71人のGen Z VCを調査した際、投資家が追いかけているZ世代のトレンドのトップは、Creator Economyでした。しかし、その後、FinTechがトップに躍り出流結果となりました。私たちの世代は、副業でお金を稼いだり、公開市場や暗号に投資したり、一般的にクリエイティブな方法で富を築くことに関心を持っているので、この展開は当然と言えるでしょう。
好きな会社：Apple
AppleがZ世代に圧倒的な力を持つのは、iPhoneへの依存度が高いからであり、簡単に言えば、iPhoneなしでは生きていけないからです。
Z世代は、2008年以降に設立された次世代ブランドを圧倒的に好み、その傾向は消費財メーカーに偏っています。Patagoniaのようなミッションドリブンなブランドや、Gen Z VCsのポートフォリオ企業（Glossier、Allbirds、Parade、Topics、SIMULATE/Nuggs、Warby Parker）も上位にランクインしています。
Z世代のアイデンティティ
Z世代は1997年（情報ソースによっては1995年）生まれから始まり、2010年生まれまでの15年間が該当します。Z世代は、自分たちのアイデンティティについて強い意見を持っています。
Z世代に、自分を一言で表すとしたら…？
前向きな回答が多く、行動力を重視しています。革新的、情熱的、大胆、野心的、革命的などの言葉が上位に上がりました。
Z世代に「インスピレーションを与えてくれる人」を尋ねると……。
調査対象者の多くはハイテク企業やベンチャーキャピタルで働いており、創業者（イーロン・マスクのように最も多くの回答があった）がリストのトップであることは驚くことではありません。2位は僅差で「家族」、3位は「投資家」となっています。
Z世代がいかに価値観を重視し、起業家的であるかを考えると、家族や創業者をロールモデルとすることは、非常に理にかなっています。Z世代の42％が、いつか起業したいと考えています。
セクターの洞察：仕事の未来、PropTech、データプライバシー、ソーシャル＆ショッピング、FinTech＆暗号資産
仕事の未来
Z世代は働き方の柔軟性を重視しており、調査対象者の75％がハイブリッドな職場環境を好んでいます。Z世代の最も古い世代は25-26歳で、大部分が新社会人、またはCOVID-19の時期に働き始めた人たちであることを忘れてはいけません。したがって、私たちの多くはリモートワークに自然に慣れています。なぜなら、私たちの多くにとって、それが知っていることのすべてだからです。
雇用主やキャリアを選ぶ際には、競争力のある給与であることが最も重要であり、会社の使命/影響もそれほど重要ではありません。
また、調査した282人のZ世代は46％が副業をしていましたが、もっと重要なのは彼らが実際に何をしているかということです。
- 最も人気のある副業は、コンサルティング、アドバイス、家庭教師、フリーランスのクリエイティブな仕事など、スキルのある仕事を中心としたものでした。ギグワークを副業として挙げている人は1人だけでした。
- 2位は投資で、エンジェル投資、上場株のポートフォリオ管理、異なる通貨のポートフォリオ構築などが挙げられています。また、NFTの短期売買やトレーディングも挙げられています。
- 3番目に多かったのは、スモールビジネスや転売に関するものでした。Shopifyを使ったeCommビジネスの構築、Etsy/eBayでの販売、プラットフォーム間での衣類、家具、スニーカーの転売など、多岐にわたります。
PropTech
Z世代にとって持ち家は重要であり、90％がいつか不動産を持ちたいと考えています。以下のような富の創造を支援する技術が今後も作られるでしょう。
- グループや複数人でのオーナーシップ
- 価格高騰が続く都市部での住宅ローン／手頃な価格の住宅ローンの選択肢
- 不動産投資・住宅取得に関する教育
- 住宅購入のプロセスを円滑にするツール
データプライバシー
Z世代にとってデータ・プライバシーの重要性については、まだ審査が行われておらず、自分のデータを金で売ってもいいと考える人は、わずか過半数（56%）にとどまっています。
- 迷っている人は、データの種類によるので、ケースバイケースで検討すると述べている。
- データを販売することは、副業として受動的な収入を得るための興味深いユースケースであり、これに対応するスタートアップはZ世代に支持される可能性が高いと言える。
ソーシャル＆ショッピング
Z世代に最も時間を費やすソーシャルプラットフォームを聞いたところ…
Z世代ではInstagramが依然として絶大な人気を誇っていますが、それ以上の層と比較するとTikTokがシェアを伸ばしていることがわかりました。正直なところ、TikTokがもっと人気がないことに驚きました。
Z世代に、好きな商品をどのように見つけているか聞いたところ…
Z世代の大半（64％）は、信頼できる商品を見つけるのに、依然として口コミに頼っていますが、インフルエンサーやクリエイターへの信頼がますます重要になってきているようです。
- これは、Z世代にアプローチしようとする企業にとって、コミュニティとオーガニックな成長の重要性を過小評価しています。
- インフルエンサーやクリエイターを本格的に活用することは、新たな有料マーケティングチャネルを探している企業にとっても大きな資産となり得るのです。
Z世代に好きなインフルエンサー・クリエイターを聞いたところ、1位はEmma Chamberlainでした。全体的には、YouTuber、TikToker、Tech/Twitterパーソナリティ、創業者、VCが混在しています。この282人のGen Zersは、主にテック系とVCで働いている（またはそれを目指している）ので、このリストにもテック系が多く含まれています。
また、好きなクリエイターとしてEmma Chamberlainを選んだ人が282人中8人と最も集中していることから、ここからもこの調査が極めてロングテールであることがわかります。これは、TikTok、YouTube、Twitterなど、より多くのクリエイターが誕生している中で、Z世代のニッチや興味の対象が多様化していることを表していると考えています。コンテンツ制作のハードルが低くなり、コンテンツクリエイターになることへの関心が、Z世代の間で急上昇しているのです。
Z世代に消費習慣について聞いたところ…
Z世代は気候変動やサステナビリティに関心があるが、買い物となると最終的にはやはりかなり価格に敏感で、トレンドは文化や利便性に左右される。つまり、サステナブルな製品であることが購買意欲を高めるのに十分であるとは限らないということです。
そして、私たちが毎月最もお金を使う場所といえば、「食事」が明らかに1番の選択でした。
「古着屋で買い物をするか、古着を買うか」という質問をしたところ…
Z世代では56％が古着屋で買い物をしており、ミレニアル世代（48％）よりも人気があることがわかりました。自己表現と個性を重視するZ世代にとって、古着ショッピングはユニークなアイテムを見つけるチャンスです。また、SHEIN、Cider、Zaraなどのファストファッションで買い物をするよりも、より持続可能なライフスタイルを送ることに対してシームレスに貢献することができるのです。
Fintech&暗号資産
Z世代は個人資産を増やすために行動を起こしており、60％が積極的に投資を選んでいます。また、ミレニアル以上の世代と比較して、個人のポートフォリオの中で暗号資産への依存度が高く、NFTは急速に人気を集めています。
私たちの世代が直面している最大の問題＆世界をどう変えるか
Z世代にとってグローバル規模で最大の関心事は「気候の危機」でした。
Z世代は、41％が我々の世代が直面する最大の問題として、気候の危機を最も懸念しています。
森林火災や地震、ハリケーンなどの自然災害が日常茶飯事となりつつある中、Greta Thunberg’のようなZ世代の活動家による刺激的な会話や行動と組み合わせれば、これは当然といえるでしょう。「ヘルスケア／メンタルヘルス」と「貧困／所得格差」はダントツの2位でした。
Z世代がどのように世界を変えるのか
Z世代のマインドセットとインパクトへの欲求を中心に、3つの強力なトレンドが存在します。
- どんな声も小さすぎることはない、どんなアイデアも目標も達成できないことはない、社会的な問題は大きすぎて取り組むことができないという信念もない、というように、何よりも力を与えられたマインドセットです。Z世代は、現状を打破することに喜びを感じる世代であり、その結果、社会変革や気候の改善など、より多くのイノベーションと行動への傾倒が見られるようになるでしょう。
- 私たちが出会う人々、購入する製品、世界との関わり方など、すべてのことにおいて、より真正面から、より意図的に生きること。私たちは、より多くの共感と全体論としてのインクルージョンを目にすることになるでしょう。
- テクノロジーは主要なシステムの分散化、Web3の世界での所有権の増加、デジタルIDの台頭、国境を越えたコラボレーションを容易にし、ミッションとコミュニティに基づいて調整することを可能にします。
この選択式の質問に答えてくれた121人のZ世代に共通するのは、このようなテーマでした。この説得力のある言葉が、それを要約しています。
「私たちは気候変動の世界に生まれ、今、パンデミックの最中に大学生になったので、世界が終わろうとしているように感じています。すべてが未知の扉であるという考え方以上に、良い生き方があるでしょうか？流星が落ちてくる中で、星を撃つ。Z世代は、go big or go homeを定義します。大きな変化を恐れないのは、他に解決策がないからです。」
コロナウイルスがZ世代に与える影響
COVID-19は、成長と自己発見の機会になった
ほとんどのZ世代（46％）は、パンデミックを人生のあらゆる側面を振り返る機会と捉え、その結果、変化を起こしました。簡単に言えば、パンデミックはすべてを変えたのです。
- この自由回答で最も多く挙げられたのが「キャリア」でした。多くの人が仕事を失いましたが、同時に、より良いキャリアへの転換や起業の機会として休暇を取りました。
- 多くの人が家に戻って家族と過ごす時間を増やしたり、在宅勤務が好きだと気づいたり、より内省的になって人間関係やメンタルヘルスに集中したりしました。パンデミックは、仕事だけでなく、自分の価値観で生きることへの強い回帰を迫ったのです。
前述したように、私たちは自分自身をポジティブに捉え…変化させるために行動を起こすというバイアスがかかっています。COVID-19という、私たちの世代にとって決定的な瞬間を経験したことも、その例に漏れません。
なぜそれが大事なのか？
上記の調査結果は、私たちが仕事や人生についてどのように考えているのか、どの分野に情熱を注いでいるのか、そして、私たちを取り巻く世界をより良くするためにどのような影響を与えようとしているのか、Z世代の小さなグループについての見解を示すものです。
Lererさんの考えでは、Z世代からこれまで以上に多くの起業家が生まれるでしょう。Z世代の40％が、いつか自分のビジネスを始めたいと考えています。これは、私たちがお互いに、そして周りの世界と交流する方法を変えるスタートアップが増えるということに相当します。これらのスタートアップは、消費者や企業に対して新しい方法でマーケティングを行うことになるでしょう。TikTokの急速な普及がZ世代から他の層へと移行したように、将来のWeb3プラットフォームやその他の革新的な企業にも同じことが言えるでしょう。私たちは、「企業がどのように構築されるか」というベースを形成する最初のユーザーであり、アーリーアダプターです。私たちは、より大きな集団として、見たい未来を築き、影響を及ぼしますが、個々のエージェンシーは、自分の時間、マインドシェア、努力を、最も密接に連携するプロジェクトやミッションに注ぎ込みます。
新しいスタートアップの台頭と連動した大きなうねりや社会的なムーブメントが期待されます。私たちはもはや企業だけでなく、その企業が象徴するもの、つまりよりクリーンな世界、より公平な未来、グローバルな友人たちとのより大きなつながり、そしてその先にあるものと関わりを持つようになるのです。私たちは、これらのスタートアップが彼らのアイデアの周りに築くコミュニティに共感し、UCGを提供し、ソーシャルや口コミでメッセージを広めることで、彼らの成長を支援することになるでしょう。これが未来であり、Z世代がその道を切り開くのです – 一緒に。
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GEN Z VC SUMMITの基調講演と全セッションの模様はこちらでご覧いただけます。
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もしご興味のある方はmeagan@lererhippeau.comまでご連絡ください。
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本日の記事は以上となります。
Z世代はデジタルへの馴染みが早いことは明白でしたが、その分警戒心も強いようだと私的には感じました。また、デジタル世界にいる時間が長いからこそ、自分自身のアイデンティティや、リアルなつながりを求めている世代なのかもしれません。
今日はこんなところで終わりにしたいと思います。
それではまた明日！
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