本日の記事はOktaの共同創業者でありCOOのFrederic Kerrestさんによる「Managing Your Mental Health While Running a Startup」の翻訳記事となります。
スタートアップを立ち上げることは、通常の会社員では経験しないプレッシャーと隣り合わせです。記事内でも記述がありますが、3人に1人の創業者が鬱に罹るというデータがあるほどです。
そんな状況下で自分のメンタルヘルスを管理して、最終的な生産性を最大化させる選択が出来ることも創業者としての資質の1つかもしれません。OktaのCOOであるKerrestさんの経験をもとに、その最適解となるヒントを探りたいと思います。
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https://future.a16z.com/managing-your-mental-health-while-running-a-startup/
この記事はFrederic Kerrest著『Zero to IPO: Over $1 Trillion of Actionable Advice from the World's Most Successful Entrepreneurs』164-171ページ（McGraw Hill, April 2022）より抜粋したものです。Kerrest氏は、2009年に企業向けID管理企業であるOktaを共同設立し、現在は同社の取締役副会長兼最高執行責任者を務めています。
ワークライフバランスという言葉をよく耳にしますが、その気持ちは良いことだと思いますが、重要な機会を見落としています。会社を経営するのは大変なことです。良い時でさえも、苦労することがあります。プライベートな時間を確保することはもちろん大切ですが、自分の人生をもっと仕事に反映させる方法を考えるべきです。私は、ワークライフインテグレーション（仕事と生活の統合）と考えています。
例えば、私はアイスホッケーが大好きです。私はアイスホッケーが大好きで、ベイエリアのリーグで毎週火曜日の夜遅くから日曜日の朝方までプレーしています。これは、私がOktaを立ち上ている間、ずっと続けてきたことです。氷の上に立って、頭をすっきりさせ、モヤモヤを吹き飛ばします。2〜3時間、ストレスや責任から解放されるのです。
しかし、私はホッケーを仕事の中に取り入れるようにしています。たとえば、営業会議で出張するときは、定期的に見込み客や顧客、投資家を誘って試合を見に行くことにしています。NHLのカレンダーに合わせて旅行を計画するほどです。これには多くの利点があります。お客様と楽しい時間を過ごすことができる。Oktaと競合他社との差別化にもなります。そして、それがビジネスの拡大につながることも多いのです。
また、家族との時間も大切にしています。毎晩、妻と子供たちと一緒に夕食を食べます（私が出張している場合を除いてですが）。帰宅したら、玄関のテーブルに携帯電話を置き、子どもたちが寝るまでそのままにしています。週末は、よほどのことがない限り、仕事の電話には出ません。そして、保護者会には毎回出席します（他の都市にいるときは電話で出席しなければならないこともあります）。
家族という存在が当たり前になり、終わりのない仕事の要求に引きずられるようになりがちです。しかし、仕事と家庭は切り離すことができません。しかし、仕事への要求は決して止むことはありません。家族の時間は貴重であり、また束の間でもあります。私の子どもたちは、もう二度と今のような年齢にはならないでしょう。一緒に過ごす時間が好きだし、子どもの成長に関わりたいのです。ですから、私は上流工程に時間をかけます。本当に優秀な人材を採用し、明確な目標を設定し、チームには好きなように実行できるような自主性を持たせるのです。そうすることで、帰宅したときに「ちょっと目を離した隙に会社がつぶれるのでは」と心配する必要がなくなるのです。
ビジネスやテック分野の人々は、資金調達、製品と市場の適合性、デザイン思考、最新技術、経営手法、消費者動向など、自分自身を戦闘的な状態に保つ必要性以外のあらゆることについて延々と語り続けています。それはおかしいのです。スタートアップの立ちあげと運営は疲れるものです。すべての創業者は、精神的にも、感情的にも、そして肉体的にも、健康を維持するための戦略を立てる必要があるのです。運動や睡眠の時間を確保しなかったために、会社が崩壊するようなことは避けたいものです。
起業の厳しさは、確かに最初のうちは大変です。しかし、残念ながら、中盤以降も、そして上場した後も大変なのです。私の会社は年間10億ドル以上の収益を上げていますが、いまだに夜中に目が覚め、仕事のことで頭がいっぱいになってしまいます。この章では、自分自身を大切にするためのアドバイスを紹介します。最も重要なのは、「必要だ」と意識することです。以下は、私が実践した効果的な方法です。
- 自分と同じステージ、あるいは少し先のステージにいる創業者の仲間を見つける。同じステージの仲間や、少し先を行く起業家たちと関係を築きましょう。友人や家族は、一般的な精神的サポートはしてくれますが、創業者仲間のような本当の理解は得られません。
- 「酸素マスク」のルールに従う。航空機の安全に関する古い勧告をご存知でしょうか？「他の人を助ける前に、自分の口と鼻にマスクをかぶせなさい」というものです。自分が最高のパフォーマンスを発揮できなければ、会社を助けることはできません。肉体的、精神的、情緒的に健康でいられるような習慣を身につけましょう。
- 休暇を取る。無理だと思うかもしれません。しかし、「システムやプロセスをアップグレードするために一時停止する必要があるように」、時には自分自身をアップグレードする必要があります。たとえそれが会社から離れることであっても（あなたがいなくてもうまく回る、よく動く機械を作ってしまったのですから、スピードは落ちませんよね）、自分のバッテリーを充電して次の仕事への活力を取り戻すのです。
隣の人と比較しすぎない。すべてのビジネスは異なっている。
Okta の初期の頃、共同創業者のTodd（McKinnon）と私は、他のスタートアップ企業の業績を追跡するためのスプレッドシートを作成していました。そのシートには、創業年、資金調達額、従業員数、売上高、次年度の予測などが含まれていました。友人とのランチや業界の集まりでは、これらの変数のうち、他社の数字について言及することがよくありました。オフィスに戻るとすぐに、新しい情報をシートに書き込んでいました。他社と比べて、Oktaがどうなっているかを評価したかったのです。
愚かな行為でした。
スタートアップ企業の創業者は、競争心が強いものです。もちろん、自分たちがどのような立ち位置にいるのか知りたいと思うものです。しかし、成功への道筋は一つではありません。すべての会社が異なっています。C向け企業とB向け企業とは異なります。中小企業向けのスタートアップ企業と、フォーチュン100社向けのスタートアップ企業では、成長も違ってきます。私たちが追跡していた情報をまとめるのは無駄なことです。その情報をまとめても意味がありません。しかし、そうではないのです。それは時間の無駄であり、無駄にする必要のない時間なのです。
自動車レースの世界では、ドライバーに「壁ではなく、道路に集中しなさい」と教えます。壁を見ているとクラッシュします。勝つためには、車を走らせたい方向に目を向ける必要があるのです。私は、この原則を新しい創業者にも伝えています。他の人が何をしているか、どう動いているかは気にしない。他の人が何をしているか、どのようなパフォーマンスをしているかは気にせず、ただ自分の道、自分のレースに集中することが大切なのです。
創業者のうつ病。それはあなたが思っている以上に多いのです。
創業者は一般人よりもうつ病になる割合が高いことが分かっています。だからといって、創業者が必ずうつ病になるとは限りません。しかし、そうなった場合、創業者はそれが特に珍しいことではないことを知っておく必要があります。カリフォルニア大学サンフランシスコ校のマイケル・フリーマン博士が行った研究によると、起業家の約3分の1がうつ病を患っていると報告し、その割合は比較対象グループの約2倍だったそうです。この問題については、他の研究でも取り上げられています。しかし、起業家が一般人よりもうつ病になりにくいという結果は出ていません。
フリーマン博士によれば、この現象には共通の理由があるわけではありません。職業に関係なく、多くの人が遺伝的にうつ病になりやすい体質を持っているかもしれませんが、うつ病のスイッチが入るような状況に陥ることがないため、問題になることがないのです。これは、遺伝的に糖尿病になりやすい人がいても、よく食べて健康的な体重を維持していれば、糖尿病が発症しないのと同じことです。ですから、うつ病になりやすい体質の人を、新生活という圧力鍋の中に入れると、うつ病が誘発される可能性があるのです。フリーマン博士によれば、「多くの人は、無理をしすぎてしまうのです。「十分な睡眠をとらない。ジャンクフードを食べてしまう。職場にいる時間が長いので、社会的に孤立してしまう。共同創業者と対立することもある。訴訟で叩かれたり、役員会から追い出されたりするかもしれない。ある時点で、転換点を超えてしまうのです」。
この中には、起業家人生で受ける独特の打撃から予想された結果であるものもあります。「現状を打破しようとするとき、打破されたくない勢力がたくさんいる。現状を打破しようとすると、打破されたくない勢力がたくさん出てくるので、その反発やフラストレーションに負けてしまうのです。また、特に最初のうちは、常に拒絶されることもあります。「多くの起業家は、自分のアイデンティティや人間としての価値と、事業の成功が同じだと勘違いしています」
ベンチャーキャピタルに売り込んで、何度も断られると、打ちのめされます。「投資家がコンセプトや技術を拒絶していることを見抜けず、それを個人化してしまうと、やる気をなくし、自尊心が低くなり、最終的にはうつ病になってしまうのです」
私は、あなたを警戒させるためにこの話を持ち出したのではありません。その逆です。特定の衝撃に反応する個別のエピソードを除いて、これがあなたに影響することはないかもしれません。もしそうなら、おそらく後遺症もなく回復するでしょう。しかし、もしこのようなことがあったとしても、あなたは一人ではないのです。カンファレンスやテレビ、雑誌で見かける成功した創業者たちを見てください。彼らの多くが精神的な問題に直面していることは間違いありません。残念ながら、この業界ではまだ広く議論されていませんが、当たり前のことなのです。だから、それは障害ではありません。ただ、何とかしなければならないものなのです。
たまには締切を逃してみる。物事を水に流してみる（ことも大事）
あなたは常に、すべてを使い果たさなければならないと感じるでしょう。締め切りやマイルストーンを設定し、それを達成しなければならないと自分に言い聞かせることになるでしょう。なぜなら、あなたのお金には導火線があるからです。誰かが何かを売るまでは何も起こりません。
しかし、時にはペースを落としてもいいのです。例えば、明日リリースする予定のものがあるとします。しかし、全員がクレイジーな労働をしなければ（すでに何週間もクレイジーな労働をしていた後で）、本当に完成させることはできません。来週に延期しても、本当に問題ないのでしょうか？もしそれが、あなた（とあなたのチーム）に小休止が与えられ、頭（と体）をゲームから一時的に切り離して別の場所で充電できることを意味するなら、なぜそうしないのでしょうか？もし、リリース日が任意で、それを変更しても大きな違いがないのであれば、どうぞ延期してください。
スタートアップを作るのは、本当にマラソンのようなものです。みんなの心身の健康のために今トレードオフすることは、将来的に大きな利益をもたらすでしょう。年間達成しなければならない数字、次のラウンドで調達しなければならない資金、3ヶ月後に開設しなければならない海外オフィスなど、大きなものについては、このようなことはしないようにしましょう。でも、もっと小さなことなら……。でも、小さなことなら、ときどき、物事をやり過ごす許可を自分に与えましょう。
本日の記事は以上です。
休暇を取ることや、仕事を後回しにすることは、やろうとすると意外と難しい選択かもしれません。記事内で記載があったように、仕事と好きなことを結びつけてみたり、他の人を任せてみたり、あるいは期限を先延ばしにしてみたり…そんな選択がスタートアップの立ち上げというマラソンを走り切るためのヒントになるのかもしれません。（自分でしっかり切り替えなくては休暇中も仕事を考えてしまいそうですが…それはワーケーションということでいいのかな…笑）
そんなところで本日の記事は終わりにしたいと思います。
それではまた明日！
Source: https://future.a16z.com/managing-your-mental-health-while-running-a-startup/
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